Останнє оновлення: 20 червня 2026
Умови використання
Просимо вас уважно ознайомитись з цими Умовами користування сервісом Wellday, оскільки вони містять важливу інформацію про ваші права та обов’язки.
1. Загальні положення
1.1. Ця угода (далі — "Умови") є публічною офертою між платформою Wellday (далі — "Платформа") та користувачем (далі — "Користувач") і регулює використання сервісів Wellday, доступних на сайті yourwellday.com та у мобільному застосунку.
1.2. Використовуючи Платформу, Користувач підтверджує що ознайомився з цими Умовами і повністю їх приймає.
1.3. Wellday залишає за собою право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни Користувачі будуть повідомлені електронною поштою не менш ніж за 7 днів.
2. Опис сервісу
2.1. Wellday — безкоштовна онлайн-платформа для планування весіль, що надає наступні послуги:
Для пар: пошук виконавців, бронювання, планування бюджету, управління гостями, розсадка, чеклисти, wedding page.
Для бізнесу (виконавців): управління запитами від клієнтів, календар подій, фінансова аналітика, CRM.
2.2. На момент запуску всі функції Платформи є безкоштовними для всіх користувачів.
2.3. Wellday залишає за собою право у майбутньому ввести платні функції. Про це Користувачі будуть повідомлені завчасно.
2.4. Платформа є посередником між парами та виконавцями і не несе відповідальності за якість послуг виконавців.
3. Реєстрація та акаунт
3.1. Для використання Платформи необхідно створити акаунт, надавши достовірну інформацію.
3.2. Користувач несе відповідальність за безпеку свого акаунту і паролю.
3.3. Wellday залишає за собою право заблокувати акаунт у разі порушення цих Умов.
3.4. Мінімальний вік для реєстрації — 18 років.
4. Бронювання та угоди
4.1. Пара може надсилати запити на бронювання виконавцям через Платформу.
4.2. Виконавець зобов'язаний підтвердити або відхилити запит протягом 48 годин. У разі відсутності відповіді запит автоматично скасовується.
4.3. Підтверджуючи бронювання, виконавець погоджується працювати з парою у вказану дату.
4.4. Угода між парою і виконавцем укладається безпосередньо між сторонами. Wellday не є стороною цієї угоди.
4.5. Умови оплати послуг виконавця, скасування та повернення коштів визначаються безпосередньо між парою і виконавцем поза Платформою.
5. Заборонені дії
Користувачам забороняється:
Надавати недостовірну інформацію при реєстрації або створенні профілю.
Використовувати Платформу для шахрайства або обману інших користувачів.
Публікувати неправдиві відгуки або рейтинги.
Збирати персональні дані інших користувачів без їх згоди.
Розміщувати контент що порушує авторські права або законодавство України.
6. Відповідальність
6.1. Wellday надає Платформу "як є" і не гарантує безперебійну роботу сервісу.
6.2. Wellday не несе відповідальності за якість послуг виконавців, їх поведінку або виконання зобов'язань перед парами.
6.3. Wellday не несе відповідальності за збитки що виникли внаслідок використання або неможливості використання Платформи.
7. Вирішення спорів
7.1. У разі виникнення спорів між парою і виконавцем Wellday може виступати посередником але не зобов'язаний це робити.
7.2. Спори між Користувачем і Wellday вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — в судовому порядку відповідно до законодавства України.
7.3. Для вирішення спорів звертайтесь: [email protected]